Integreat is een global IT-services en solutionprovider voor de KMO.
Integreat combineert jarenlange expertise op het gebied van Windows netwerken, MS Exchange, SQL Server en Sharepoint met praktische kennis op gebied van IP-telefonie, security en unified communications.
Deze unieke combinatie van vaardigheden resulteren in het perfecte team voor het ontwerpen, implementeren, beheren en onderhouden van ICT-oplossingen ten dienste van de KMO.

Na een grondige analyse van de interne IT-infrastructuur, biedt Integreat de mogelijkheid aan zijn klanten om een SLA ( = Service Level Agreement) af te sluiten.
Dit is een soort continuïteitsgarantie voor het IT gebeuren binnen een onderneming of organisatie.
Dit houdt in dat de helpdesk van Integreat op dagelijkse basis een aantal taken tot zich neemt: het controleren van de backup, het monitoren van de hardware-infrastructuur, ... Naast de routinetaken zijn er ook een aantal on-site interventies om problemen op te lossen die niet van op afstand kunnen worden bekeken (bijvoorbeeld hardware...)

Wanneer u een IT gerelateerd project heeft binnen een onderneming of entiteit kan Integreat u bijstaan met advies, het uittekenen van een oplossing, het uitvoeren van deze oplossing en de afwerking en nazorg van het volledige project.
U wenst uw mailserver te migreren naar nieuwe hardware en een nieuwe versie van de software ?
U wenst een Citrix Farm te integreren ?
U wil uw medewerkers de kans geven om van thuis uit te werken op hun vertrouwde IT – werk omgeving ?
U wil een nieuwe domaincontroller plaatsen ? U opent een bijkomende vestiging en wenst een naadloze communicatie tussen beide...

De serviceverlening van Integreat is gebaseerd op het maximaliseren van de business continuïteit en de performantie van de systemen en processen die we ondersteunen.
We zijn ervan overtuigd dat het begrijpen van de business daartoe essentieel is.
Verwachtingspatroon van de eindklant wordt geformaliseerd in een Service Level Agreement enerzijds, en een open en transparante communicatie anderzijds. Daarnaast voorzien we een pro-actief beheer van de systemen waardoor op een overgrote meerderheid van de problemen kan geanticipeerd worden wat de continuïteit van business van onze klanten te garanderen